La gestion efficace de la relation client représente aujourd’hui un enjeu stratégique majeur pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Heureusement, il n’est plus nécessaire de disposer d’un budget conséquent pour s’équiper d’un outil performant. De nombreuses solutions permettent désormais aux petites structures, consultants indépendants et TPE de bénéficier d’un outil CRM gratuit …
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